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Analyse et Design Organisationnel

Analyse de poste
Ce questionnaire a pour but d’enregistrer vos opinions sur les responsabilités et les exigences du poste ci-dessous. Il n’y a pas de bonnes ou de mauvaises réponses. Veuillez le compléter par vous-même et vos réponses seront rassemblées et comparées avec celles des autres gestionnaires.
Complété par : Date :
Emplacement :

I. Renseignements généraux :
1. Métier :
2. Code de poste : (cocher une réponse)
01. Cadre supérieur 04. Technique 07. Production
02. Cadre intermédiaire 05. Finances 08. Supervision
03. Commercial 06. Administration 09. Inconnu
010. Autre (Décrire)
3. Aptitudes nécessaires : (cocher toutes celles qui s’appliquent)
011. Utilisation d’outils/machinerie
012. Manœuvrer/conduire
013. Utilisation de l’ordinateur
014. Dessin/travaux artistiques
015. Connaissance de logiciels
016. Autre

Décrire :

II. Comportements exigés par le poste :
4. Réflexion et exécution: (cocher une réponse)
017. À long terme, vaste 'et orientées vers l’avenir de l’organisation
018. Annuelles ou trimestrielles, assez vastes mais avec un certain degré de spécialisation, orientées vers les objectifs à moyen terme de l’organisation
019. Hebdomadaires ou mensuelles, habituellement ciblées et spécialisées, orientées vers des objectifs à plus court terme
020. Hebdomadaires, ciblées et spécialisées, orientées vers des objectifs hebdomadaires
021. Quotidiennes, étroites et spécialisées, orientées vers l’accomplissement de tâches quotidiennes
5. Environnement de travail: (cocher une réponse)
022. Exige de travailler strictement selon des directives et ordres spécifiques; le travail est inspecté/passé en revue et le résultat doit être très précis.
023. Exige de travailler selon des directives, mais d’exercer un peu de jugement indépendant; le travail est souvent inspecté/passé en revue
024. A de nombreuses directives, mais demande l’exercice d’un jugement indépendant; le travail est inspecté/passé en revue à l’occasion
025. A peu de directives ou de procédures établies et demande souvent l’exercice d’un jugement indépendant; le travail est inspecté/passé en revue peu fréquemment
026. N’a pratiquement pas de directives ni d’ordres et demande un jugement indépendant; le travail est rarement passé en revue
6. Niveau décisionnel: (cocher une réponse)
027. Très sûr – les options et paramètres de décision sont clairement définis; il y a peu de risque d’erreur
028. Sûr – les options et paramètres de décision sont habituellement bien définis; les erreurs se corrigent facilement
029. Habituellement sûr, rarement spéculatif – les options de décision peuvent avoir des résultats incertains ou imprévisibles; les conséquences peuvent habituellement être corrigées sans beaucoup de répercussions négatives à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation
030. Parfois spéculatif, risqué – les options de décision peuvent avoir des résultats imprévus; peut avoir des répercussions importantes à l’intérieur ou à l’extérieur de l’organisation
031. Souvent spéculatif, risqué – les options de décision s’appuient souvent sur de l’information partielle ou ambiguë et se situent dans des circonstances qui changent rapidement; les erreurs auraient des conséquences sérieuses

III. Exigences de style principal de communication :
7. Contact avec des gens à l’EXTÉRIEUR de l’organisation: (cocher une réponse)
032. Jamais ou rarement
033. Parfois
034. Fréquemment – essentiellement au niveau du service : service à la clientèle, diffusion ou collecte d’information, diffusion de directives
035. Fréquemment – essentiellement au niveau commercial : ventes externes, télémarketing, relations publiques, relations avec le gouvernement ou le syndicat, négociation
8. Le poste exige une personne qui: (cocher une réponse)
036. A de grands talents de persuasion et de vente
037. Est très analytique et précise dans la communication, qui donne de l’information technique ou factuelle
038. Peut motiver ou inspirer un groupe nombreux et divers, qui comprend autrui et a de l’empathie
039. Peut à la fois motiver le personnel et donner du soutien et des compétences techniques
040. Conseille et renseigne le client, généralement au téléphone. La plupart des appels sont des appels entrants, et le poste exige une personne compétente, attentive et polie

IV. Changement ou prévisibilité :
9. Ce poste comporte: (cocher une réponse)
041. Beaucoup de changement et de pression – priorités, échéances et buts changeants; situations ou problèmes imprévisibles au cours de la journée
042. Un certain niveau de changement et de pression, y compris le fait d’avoir à garder l’équilibre entre toute une gamme de tâches ou de responsabilités diverses au cours de la journée
043. Un niveau léger de pression et de variété, mais la plupart des activités sont prévisibles et inscrites à l’horaire
044. Essentiellement de la prévisibilité et de la routine; les changements importants ou inattendus sont peu fréquents; il faut de la patience pour mener le travail à bien
045. Un niveau élevé de prévisibilité et de répétition, où les tâches sont effectuées de façon ordonnée et systématique; il faut un niveau élevé de patience; les changements de marches à suivre sont rares

V. Innovation :
10. Ce poste comporte: (cocher une réponse)
046. Peu ou pas d’innovation ou de mise à l’essai de marches à suivre, de méthodes ou d’idées de rechange
047. Certains choix de solutions de rechange pratiques et terre-à-terre, demeurant dans le cadre des paramètres des attentes par rapport au poste
048. Un peu de créativité, l’étude de nouvelles façons de faire les choses, mais généralement sans sortir des sentiers battus
049. Un niveau élevé de créativité, l’élaboration de nouveaux produits et services, de l’innovation au niveau de la conception artistique ou de la rédaction, le réalignement de structures organisationnelles, une contribution à l’élaboration de stratégies d’affaires

VI. Relations avec autrui :
11. Ce poste exige: (cocher une réponse)
050. Un niveau élevé d’attention aux sentiments et émotions d’autrui et la capacité d’y réagir avec empathie
051. Un niveau élevé d’attention aux exigences et raisons d’être objectives du poste, avec peu de préoccupation pour les considérations ou réactions émotives
052. Un équilibre entre les deux énoncés précédents
Autres remarques :
Copyright 2009, M. J. Gray